揀優質安老院/老人院要注意的10件事

February 21, 2021by granyet0
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揀優質安老院最重要的是符合長者本身的需要,而在選擇時,應該讓長者盡量參與挑選和決策過程。挑選安老院舍是個重要的決定,要有時間和耐性,以下10件事必須多加注意:

  • 牌照及保險
    注意安老院/護老院是否已獲社會福利署發出有效的牌照、商業登記證及購買保險的證書。
  • 親身到訪
    決定前必須親身參觀,看看安老院舍內的環境設施、衛生情況、有沒有異味,並觀察一下院友的表情和儀容、院友和員工的溝通、安老院舍氣氛等。不妨多走幾間安老院作比較。
  • 口碑
    聆聽外界對有關安老院、老人院、護老院的評語,可以的話訪問院友或他們的家人對該安老院/護老院的意見和入住經驗。
  • 地點
    要考慮安老院/護老院地點是否方便家人和朋友去探訪。
  • 環境及設備
    優質安老院/護老院必須有足夠的住宿及活動空間,並要注意設備是否能顧及個人私隱。若安老院/護老院不是位於地下,是否設有電梯設施方便長者出入。以及是否設有簡單運動設備、復康器材、活動室或其他康樂設施等。
  • 膳食
    詳細了解安老院/護老院的膳食安排,包括:每日提供多少餐、可否因應院友個別健康問題或需要而提供特別餐(如:流質餐、糖尿餐、齋菜等)。
  • 員工數目及態度
    注意安老院舍是否有足夠人手,特別要留意晚間當值人數,並注意工作人員的態度,對院友是否友善及關懷。
  • 收費
    每間老人院、安老院、護老院的收費不同,應事先問清楚每月院費、其他雜項收費及計算準則,如:護送及陪診服務、紙尿片是否包括在院費內等,再衡量本身的經濟能力和預算。
  • 特別照顧
    注意老人院 能否按長者需要供適當的日常照顧 (如:餵食、轉身),及其他特別護理服務(如:腹膜透析及物理治療)等。
  • 增值服務
    可按需要而考慮,增值服務包括:是否有註冊醫生定期到診為長者服務、是否有註冊或登記護士當值、是否聘有社工、物理治療師、職業治療師提供相關服務、會否定期舉辦一些社交康樂活動、義工探訪;是否能對有宗教或文化需要的院友作特別安排等等。

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